一屿技术支持
如果你在使用一屿时遇到登录、订阅、恢复购买、次数不到账、命盘资料、显示异常或其他问题，可以通过本页面说明的方式联系我们。
一、常见问题
- 购买后权益未到账：请确认 App Store 付款成功，然后在应用内点击“恢复购买”。
- 订阅取消：请进入 iPhone 设置，点击 Apple ID，进入“订阅”管理并取消对应订阅。
- 消耗型次数异常：请保留 App Store 购买记录截图、商品名称和购买时间，方便我们核对。
- Apple 登录异常：请确认设备已登录 Apple ID，并允许本应用使用 Sign in with Apple。
- 注销账号：请进入应用内“设置 - 账号 - 注销账号”。该操作会删除服务器上的账号登录记录；本机档案和札记可在“本机隐私”中清空。
- 命盘资料错误：请检查出生年月日时、性别、时区和是否使用了正确的公历日期。
二、联系支持
客服邮箱：1244064466@qq.com
请在联系时尽量提供以下信息：
- 你的设备型号和 iOS 版本。
- 应用版本号。
- 问题发生的页面和操作步骤。
- 如涉及购买，请提供 App Store 订单截图、商品名称和购买时间。
你也可以通过 App Store 应用页面的“App 支持”入口回到本页面查看联系方式。